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        客控系統知識
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        智能系統的使用讓酒店逆轉盈虧
        時間:2021-04-13 09:39:23瀏覽次數:

        科技是服務于人類,合理利用將創造出無限的價值。近年來,智慧農業,智慧醫療甚至智慧城市等概念已經深入人心,科技已經融入我們的生活中。當人們外出差旅,住宿必不可少,酒店的發展也在更新迭代。智慧酒店也被從業者認為是酒店行業改造的方向,酒店智能化、信息化、數據化是趨勢。


        智能系統的使用讓酒店逆轉盈虧(圖1)


        一、酒店PMS系統


        酒店PMS系統是一個以計算機為工具,對酒店信息管理和處理的人機綜合系統,它不但能準確及時地反映酒店業務的當前狀態、房源狀態,還能快速實現客人預訂入住到財務對賬等一系列操作;不但是一個數據統計的數據庫,還能夠提供各方面的報表,且利用數據統計分析,從而更有利于酒店的經營和管理。


        二、酒店的智能客控系統


        智能客控系統是針對客房的設備進行控制,從而滿足賓客一切需求??涂叵到y用數據化的管理思維,將酒店所有的數據都進行統計,為酒店提供深度分析做需要的日常運維的大數據信息,從而幫助酒店科學決策,減少運營成本和人工成本,進而提高酒店的經濟效益。


        三、微酒店平臺


        微酒店平臺基于移動互聯網,最大的優勢在于將來自OTA等平臺來的賓客,進行二次營銷,提高再次入住率。微酒店平臺目前與微信相結合,嫁接微信公眾平臺,周期性的發布酒店的優惠活動,當賓客成為酒店的會員,支付于OTA平臺的傭金會少很多。


        科技對人類而言是更方便了我們的生活,讓我們在體驗的過程中感到心里舒適,同時店家也可以節能降耗,提高酒店的效益。


        來源:中科智樺

        文章來自互聯網,此處只做知識分享


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