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        智能化改造后的酒店,營銷優勢更明顯,私域流量轉化快
        時間:2021-04-09 09:34:47瀏覽次數:

        我們處在一個商業化社會,任何時刻都需要營銷。酒店行業作為第三產業的服務行業,坐落于城市的某個角落,不僅僅是開門迎客那么簡單,學會更好地營銷酒店才是贏家。


        智能化改造后的酒店,營銷優勢更明顯,私域流量轉化快(圖1)


        隨著人們消費升級,對住宿的要求也在提高。酒店走向智能化道路是大勢所趨,如何有效地改善酒店的運營管理效率,提升賓客的體驗感成了酒店人急需解決的問題。智能化改造的酒店優勢明顯,相對于傳統酒店可以更少地依賴OTA平臺。


        酒店智能客控系統的使用相對傳統酒店體驗感明顯,比如智能門鎖可以刷臉進入或者指紋識別,房間內可以有休閑模式、助眠模式和睡眠模式等提供選擇。燈光的亮度可以調整,智能窗簾無需手動。衛生間的智能設備可以在賓客起夜上廁所時得到應用。


        酒店的線上商城平臺,結合微信公眾號,打造線上微酒店,當賓客進入房間時有需求可以掃碼進入微酒店,進行商品購買,訂餐,酒店娛樂活動的預訂。平時可以通過微信推文發一些餐飲和住宿的優惠活動,提高酒店的曝光率和知名度。這也在很大程度上可以將從OTA平臺的客人轉化為私域流量。以及通過線上微酒店進行訂房退房等,預訂之后在酒店的PMS管理系統可以看到,工作人員安排預訂的房間。


        智能化的酒店可以進行數據分析,賓客從預訂酒店到住進酒店到離店會產生很多數據,酒店系統會將數據統一整理和分類,分析賓客的喜好,酒店人通過分析后的數據,根據賓客的需求,對酒店的住宿環境,就餐以及活動加以調整,間接的增加了酒店的流量。


        酒店的趨勢就是智能化、數據化。做好酒店產品,做好宣傳曝光度,這才是好的營銷方式,流量轉化率才會上升。


        來源:中科智樺

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