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        客控系統知識
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        經濟型酒店改造為何要做智能客控系統?
        時間:2021-03-18 09:30:36瀏覽次數:

        經濟型酒店符合大眾需求,因此在酒店市場為數眾多。隨著時代發展,競爭愈加激烈,看著日趨變少的酒店收益,不少酒店人心急如焚。而酒店改造可以重新煥發酒店活力,增加競爭優勢,但是因為經濟型酒店不像星級酒店那樣有雄厚的資金作為基礎,只能以少部分的投入換取收益最大化,其中最值得投資的就是酒店的客房改造,做智能客控系統。


        經濟型酒店改造為何要做智能客控系統?(圖1)


        智能客控系統改善了酒店的運營效率,提升了賓客的入住體驗。隨著科技的發展,客控系統也在升級,在原來的基礎上增加了語音操控系統,智能機器人等等,因此具有足夠的優勢,經濟型酒店可以用少量的資金投入,贏得市場。


        一、功能齊全,智能體驗佳


        智能客控系統功能齊全,從賓客進門,燈光,視頻,背景音樂,窗簾,洗浴,購物等全在系統設置。新鮮的事物總是能夠引起大家的注意。賓客使用客控系統實現了自身的需求,比如賓客希望能夠通過語音控制房內的智能設備。在睡覺前不想起床關燈,不想動手調節空調溫度和關窗簾等等都可以通過智能客控系統來實現。


        二、操作便捷,容易上手


        我們現在人手一部智能手機,都習慣于用手機操作,客控系統有移動版的平臺,簡單的界面很快就會使用,有推薦的最新功能讓賓客體驗。從酒店端來說,智能客控系統通過物聯網連接酒店系統,同時也提高了工作人員的工作效率,他們也不需要花費大量的時間跟精力在學習使用上,省了培訓的各種花費。


        三、數據的快速收集和整理


        客人在住酒店時,會產生場景數據,消費數據,賓客的偏好數據,通過系統的后臺管理可以清楚地看到酒店的詳細數據,比如每個客房的每個時間段的能耗,客房的狀態,酒店的入住情況等。系統的數據收集和分析,提供了酒店的運營效率。


        客控系統的打造不需要消耗大量的資金成本,同時客控系統的使用減少了人力成本,將人力等投入到賓客的增值服務中去,比如智能酒店如何體驗,所在城市周邊的景區等。提升酒店效益就是要從精細化管理開始做起,一步步贏得市場。


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