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        智能酒店的前景有多廣闊
        時間:2021-02-23 09:26:04瀏覽次數:

        21世紀“智能”為首,物聯網技術飛速發展,徹底打破人類歷史傳統的格局。人工智能是21世紀科技的重點研發方向,運用于各行各業,不僅符合技術革新潮流,更貼合現代化消費者所追求的自動化、個性化、高科技、快節奏、充滿樂趣的生活方式。


        智能酒店的前景有多廣闊(圖1)


        真正的智慧酒店應該貫徹住前、住中、住后整個消費過程,在給予顧客舒適智能體驗的同時,不失酒店“服務業”的本質,不丟人性化服務的宗旨??萍际翘嵘M體驗和酒店運營能力的手段,善用科技不應是“炫技”,服務業的歸宿還是“以人為本”。


        智慧酒店的未來發展也會更加在平衡科技與服務的前提下,引入更多更前沿的技術,盡可能的智能化、便利化。比如受這次疫情影響,很多酒店引入“無接觸服務方案”,而實際上這個方案就是簡化版的智慧酒店整體解決方案。


        人工智能的到來,把正在紛繁的酒店業科技化帶入“下半場”,智能服務將深入整個酒店旅行周期乃至核心業務環節。


        傳統酒店面臨著挑戰服務與客戶需求的挑戰,隨著客戶需求的不斷增加,酒店目前的已經不能再滿足客戶多樣化以及個性化的需求。酒店在利用傳統的方式而且想滿足客戶的需求無疑就會增大運維成本以及人力投入。


        在面對傳統酒店這些挑戰的情況下,人工智能的出現成為酒店的一根救命稻草!利用AI技術助力傳統酒店智能化變革,給酒店帶來全新的智能語音體驗,解放客人的雙手,語音控制家電,云端提供海量內容資源。


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