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        客控系統知識
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        智慧酒店系統概述及主要特點
        時間:2021-02-16 07:08:00瀏覽次數:

        旅行時,每個人心中都向往一個完美的酒店。那么,您心中完善的酒店是什么?這個酒店,又能為我們提供怎樣的服務?


        酒店(HOTEL) 一詞來源于法語,當時的意思是貴族在鄉間招待貴賓的別墅。一個具有國際水準的酒店,首先,要有舒適安全并能吸引貴賓居住的客房,具有能提供有地方風味特色的美味佳肴的各式餐廳,還要有商業會議廳,貿易洽談時所需的現代化會議設備和辦公通訊系統等等。


        智慧酒店系統概述及主要特點(圖1)


        隨著科學技術的快速發展,消費者主流層次逐漸轉向80、90、00年代人群,他們對于酒店服務設施的個性化、信息化、智能化及體驗性更加關注。旅游業已經成為國民經濟支柱產業,、而酒店業是其重要組成部分。


        自助入住、退房系統


        客人到到達酒店后,前臺將提供一張帶無線定位功能的房卡,每張卡含有唯一的ID;將客戶信息與服務承接在一起,能夠在餐廳、健身房等公共區域為用戶提供個性化服務;辦理入住完成后,控制系統將自動提前打開客房中的空調、燈光,客房的觸摸控制屏切換到歡迎界面。提前將客房的室內環境調節至舒適模式。


        當客人在前臺退房CHECK—OUT后,客房設備的控制權限自動回歸前臺中央控制。前臺會在客人離開后,自動發出復位命令,將該客人所住的房間設備恢復至原始狀態(根據管理要求的狀態),服務員不需要在房間內清掃完成后人工復位燈光空調狀態,這樣可以提高清掃效率和進行統一管理。



        智慧客房系統


        照明電器控制:通過方便的燈光控制器,對燈光調節與開關控制,為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。


        電動窗簾控制:通過窗簾控制器,可對窗簾、窗紗分別進行控制,體現智能化生活帶來的無限樂趣。


        感應控制:通過對感應器的邏輯應用,實現人來燈亮人走燈關,方便節能。


        照明電器控制:網關根據不同場景啟動相應的動作,控制燈光、空調、電動窗簾等系統啟用??刂品绞揭部梢杂檬謾C、PAD等控制。


        可視對講:陌生人來訪時,房客可以通過多媒體網關里的視頻看到訪問實時圖像,可選擇是否開門接見。給顧客以足夠的私密性和安全性。



        酒店智慧系統主要特點


        1、只需提供正常的電源接口,不需要額外的信號線電源線,省去大量的布線成本,故障時只更換節點即可,便于日常的維護;


        2、改進了普通模擬無線通訊的自干擾造成的誤發、漏發、誤收、漏收等問題,發射器指令傳送至接收器可靠性提高。


        3、酒店智慧系統使酒店服務及設施更具個性化、人性化、信息化、網絡化。


        文章來自互聯網,此處只做知識分享


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